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1. 2017-12-17 21:25:00 海阔天空  提问

你的地址是哪里

[回复] 您好,总站地址为:上海市静安区中兴路1666号(原闸北区上海火车站北广场附近)

2. 2017-12-17 21:13:25 海阔天空  提问

你的地址是哪里

[回复] 您好,总站地址为:上海市静安区中兴路1666号(原闸北区上海火车站北广场附近)

3. 2017-12-17 20:48:41 136****6071  提问

我打开时刻表,但进不了订票系统,无法订票?

[回复] 您好,您可下载上海客运总站APP查询购票。

4. 2017-12-17 20:11:51 fred  提问

没赶上怎么办

[回复] 您好,过了发车时间车票不予退票。

5. 2017-12-17 19:34:15 zilanghaohe  提问

我的订票信息 20171217-KYZZ-596299,订的19.30南通东站到上海总站的,支付成功但是没有出票和退票信息

[回复] 您好,您的订单显示已支付,请拨打021-66050000查询,给你带来不便敬请谅解。

6. 2017-12-17 19:24:19 lion_su  提问

取票用驾照行吗

[回复] 您好,您可以凭驾照和订单号至客运总站一楼服务台请求工作人员人工取票,友情提醒:本站已推出无票上车,可凭订票成功后的乘车人的有效身份证件直接扫描上车。

7. 2017-12-17 19:13:52 zilanghaohe  提问

我已支付成功,怎么查不到出票或者退票信息

[回复] 您好,请告知你的订单号以便帮你准确查询或拨打021-66050000查询。

8. 2017-12-17 19:11:04 zilanghaohe  提问

我买的南通到上海的19.30的票,支付成功但是没有出票,也没有退票信息

[回复] 您好,请告知你的订单号以便帮你准确查询或拨打021-66050000查询。

9. 2017-12-17 19:02:26 138****7918  提问

我用我的手机给别人买了车票,该人是不是能凭身份证到窗口直接取票,乘车。

[回复] 您好,本站已推出无票上车,可凭订票成功后乘车人的身份证直接扫描上车。

10. 2017-12-17 18:16:59 蓝海  提问

上海到安吉的车 途径梅溪晓墅吗

[回复] 您好,本站没有发往安吉的班车,给你带来不便敬请谅解

11. 2017-12-17 18:14:52 蓝海  提问

上海到安吉的车 途径梅溪晓墅吗

[回复] 您好,本站没有发往安吉的班车,给你带来不便敬请谅解

12. 2017-12-17 15:50:10 159****5999  提问

如何退票或改定票

[回复] 您好,汽车票没有改签,只能退票后重新购买,给您带来不便敬请谅解,发车前都可以退票,如你的取票状态为待领票即可在网上直接退票,退票成功后7个工作日退回到你的支付帐户,如已取票,请携带好身份证到本站窗口退票,直接退回现金。 (此方式只适用于总站官网及总站APP、微信订票。第三方平台订票请携带好身份证到总站退票窗口办理退票,网上暂不支持退票,给你带来不便敬请谅解)过了发车时间的车票不予退票。退票要收取手续费的,退票手续费按发车时间计算:发车前2小时以内扣除手续费20%,发车前2小时以外扣除手续费10%,过了发车时间车票不予退票

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