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1. 2018-05-23 13:42:46 童倍杰  提问

你好,到舟山沈家门的票怎么查询不到?

[回复] 您好,本站没有发往舟山沈家门的班车,给你带来不便敬请谅解

2. 2018-05-23 13:42:28 童倍杰  提问

你好,到舟山沈家门的票怎么查询不至?

[回复] 您好,本站没有发往舟山沈家门的班车,给你带来不便敬请谅解

3. 2018-05-23 13:40:29 萍聚  提问

你好 网上订票订错了网上可以退吗

[回复] 您好,发车前都可以退票,如你的取票状态为待领票即可在网上直接退票,退票成功后7个工作日退回到你的支付帐户,如已取票,请携带好身份证到本站窗口退票,直接退回现金。 (此方式只适用于总站官网及总站APP、微信订票。第三方平台订票请携带好身份证到总站退票窗口办理退票,网上暂不支持退票,给你带来不便敬请谅解)过了发车时间的车票不予退票。退票要收取手续费的,退票手续费按发车时间计算:发车前2小时以内扣除手续费20%,发车前2小时以外扣除手续费10%,过了发车时间车票不予退票

4. 2018-05-23 13:20:57 zhbj0516  提问

你好,上海到扬州大概需要几个小时

[回复] 您好,具体到站时间以当班车行驶时间为准,目前我们只能给你一个大概的行驶时间3.5小时左右。

5. 2018-05-23 11:07:49 颜  提问

上海客运总站是南站吗?

[回复] 您好,不是,总站地址为:上海市静安区中兴路1666号(原闸北区上海火车站北广场附近)

6. 2018-05-23 10:40:34 Liqipeng  提问

请问票买错了,怎么退票

[回复] 您好,发车前都可以退票,如你的取票状态为待领票即可在网上直接退票,退票成功后7个工作日退回到你的支付帐户,如已取票,请携带好身份证到本站窗口退票,直接退回现金。 (此方式只适用于总站官网及总站APP、微信订票。第三方平台订票请携带好身份证到总站退票窗口办理退票,网上暂不支持退票,给你带来不便敬请谅解)过了发车时间的车票不予退票。

7. 2018-05-23 09:01:40 哈罗  提问

乘车地点是在一号线上海老北站那里吗?还有上海到溧阳到多少时间?

[回复] 您好,总站地址为:上海市静安区中兴路1666号(原闸北区上海火车站北广场附近)具体到站时间以当班车行驶时间为准,目前我们只能给你一个大概的行驶时间3.5小时左右。

8. 2018-05-23 08:47:54 186****5660  提问

你好,上海到淮阳的车,到淮阳哪个站?大概几点到?

[回复] 您好,具体到站时间以当班车行驶时间为准,目前我们只能给你一个大概的行驶时间11小时左右。目前系统显示总站发往淮阳终点站停淮阳中心站

9. 2018-05-23 08:46:19 139****5755  提问

如何在线退票

[回复] 您好,发车前都可以退票,请点击“会员中心”查看“我的订单”里面有退票选项(仅限于本站官网、APP、微信,第三方订票无此选项)返程票请到发车车站取票后办理退票,网上不支持退票,给你带来不便敬请谅解。第三方平台订票请携带好身份证到总站退票窗口办理退票,网上暂不支持退票,给你带来不便敬请谅解。过了发车时间的车票不予退票。

10. 2018-05-23 08:31:35 138****9581  提问

您好,请问上海11:00总站发车,下午大约什么时间到达?

[回复] 您好,请告知您需要到达的城市,以便为您准确查询

11. 2018-05-23 07:47:00 thingsgood  提问

你好,总站是否可以直接刷身份证进站,不需要换纸质票?

[回复] 您好, 可以,本站已推出无票上车,可凭订票成功后的乘车人的身份证直接扫描上车

12. 2018-05-23 01:42:40 156****7195  提问

不想去了能退票吗?最晚要离发车多久退

[回复] 您好,车未发都可以退票

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